御社プロダクト／サービスのみならず、他社プロダクト、
ネットワークのすべてが複雑に共存する周辺環境まで。
御社の抱えるお客様を、まるごとサポート。

御社ユーザからの質問・トラブルを受けるコールセンタ業務から、ユーザ宅への訪問サポートまで、御社になりかわりワンストップで実現。御社のかかえる日本全国のユーザを、低コストかつ広範囲にわたり、まるごとサポート。また、御社プロダクト／サービスはもちろん、ユーザ個別のホームネットワークや、他社プロダクトとの相性チェックまで細かくサポートします。
NTT東日本の膨大なユーザをサポートしてきた豊富なノウハウ、 システム、リソース、そのすべてを備えるNTT-MEだからこそ実現できた、それが「まるごとサポートサービス」です。

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※Bフレッツ、ひかり電話でお悩みのお客様には、NTT東日本のOSAサービスがあります。