NTT-ME ＮＷ型通話録音ソリューション

サービス概要

本サービスは、ＩＰネットワーク経由で通話録音を実現するソリューションです。
録音データは、通話録音ソフトウェア（パソコン）を経由し、通話録音サーバへリアルタイムに蓄積され、管理者ソフトウェアにて検索可能です。

こんな悩みをお持ちのお客様へ！！ご提案！！

★安価で手軽に通話録音を実現したい。
★一般社員の通話内容を管理したい。
★金融商品取引法に対応し、金融商品説明に関するトラブルを防ぎたい。
★多拠点展開している通話録音データを一括管理したい。
★拠点の統廃合や人員の異動が頻繁なため、通話録音は諦めていた。

特徴・導入メリット

安価・手軽

お客様自身で、クライアントソフトウェアのインストールやパソコンと電話機のケーブル接続が可能です。

通話録音サーバは汎用機（ＩＡサーバ）を利用しており設置が容易です。

複数拠点の一元管理

通話録音クライアントからリアルタイムに通話録音サーバへ録音データを蓄積するため、複数拠点の録音データを一括管理が可能です。

拠点毎に通話録音装置を設置しないため、メンテナンスも容易です。

本サービスをお勧めするお客様

○複数拠点あるオフィスの通話を録音したお客様。
○コンプライアンス強化を検討されているお客様。
金融業界（証券会社、銀行、保険会社など）。

サービスイメージ

提供条件等

☆通話録音サーバと通話録音クライアント間はＩＰネットワークで接続されている必要があります。
☆通話録音したい電話機毎に通話録音クライアント用パソコンが必要です。

導入実績

ＷｏｒｌｄＷｉｄｅ　４００社以上
日本国内　４０社以上
業界：金融（銀行、証券会社）、保険（生損保）、ＩＣＴ、官公庁、教育、コールセンタ他

提供価格

□１３１、２５０円／同時ログインライセンス（税込み）。
※別途、初期工事費／通話録音サーバ機器費用／保守費用などが必要となります。