ひかりの時代にふさわしい安心・安全・信頼の情報通信を提供するため、NTTグループの基幹ネットワーク及び設備の企画・構築から運用・保守まで、24時間365日、ワンストップでサービスを提供している実業のプロフェッショナル集団です。
ひかり電話契約のお客さまからのお問い合わせ、相談、トラブルなどを総合的にサポートする『光サポートセンタ』、NTTグループのネットワークの監視・制御を一元的に行っている『NTT東日本ネットワークオペレーションセンタ』をはじめ、私たちは、お客さまの目線に立ち、NTTグループ各社と連携を図りながら、全国規模で、ワンストップでNTTグループの基幹ネットワークのサポート業務に努めております。
また、NGN（次世代ネットワーク）の実行部隊として、今後、NGNの運用・保守等の新たな分野でも重要な役割を担っていきます。