お知らせ

平成22年12月7日

株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー

2010 Top Ranking Performers in The Contact Center Worldの
ベスト・カスタマサービス(アウトソース)部門で“銅賞”を受賞

エヌ・ティ・ティ エムイー(以下NTT-ME、本社:東京都豊島区、代表取締役社長:大木一夫)は、平成22年11月2日~5日に米国で開催された2010 Top Ranking Performers in The Contact Center World(※)にアジアパシフィック代表として出場し、ベスト・カスタマサービス(アウトソース)部門で“銅賞”を受賞しました。

NTT-MEは、平成22年7月6日~9日にオーストラリアで開催されたアジアパシフィック大会に出場し、ベスト・カスタマサービス(アウトソース)部門における最高賞である金賞を受賞し、世界大会(2010 Top Ranking Performers in The Contact Center World)への出場権を得ました。世界大会では、NTT-MEのカイゼン事例を発表し、この部門における世界第3位である“銅賞”を受賞しました。

※ Top Ranking Performers in The Contact Center Worldについて

Top Ranking Performers in The Contact Center Worldは、毎年、世界のコンタクトセンタが集結し、世界レベルのサービス水準、実力を証明する大会です。この大会では、南北アメリカ/ヨーロッパ・中東・アフリカ/アジアパシフィックの3大地域で開催される地域大会で21の企業/個人カテゴリーに分けられ、各カテゴリーの金賞受賞企業・個人が世界大会に出場する権利を得、業界世界最高峰を競います。今年は11月2日~5日に米国で開催されました。

大会ホームページ
http://www.contactcenterworld.com/worldawards/

本内容のお問合せ先

株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー ネットワークサービス事業本部
OCNサポートセンタ IPマネジメント担当 萩原
電 話:022-295-9203 / FAX:022-299-7985
MAIL:shin.hagiwara@ntt-me.co.jp