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  平成20年6月17日
報道発表資料  
 
株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー

「平成20年岩手・宮城内陸地震」により被災されたお客様の
サービス利用料の取扱いについて
 
 このたびの「平成20年岩手・宮城内陸地震」により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。
 株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー(以下NTT-ME、本社:東京都豊島区、代表取締役社長:大木 一夫)は、岩手・宮城内陸地震により災害救助法が適用された地域のお客様に対して、インターネット接続サービス「WAKWAK(わくわく)」(*1)、企業向けインターネット接続サービス「XePhion(ゼフィオン)インターネット」並びに企業向けIP電話サービス「XePhion(ゼフィオン)コールPro」(*2)の、サービスが実際にご利用できなかった期間の月額基本料金等を、お客様のお申し出に基づき無料とさせていただきます。
  なお、「WAKWAK 光 with フレッツ」の月額基本料金等は、NTT東日本の「『平成20年岩手・宮城内陸地震』に伴う電話料金等の取扱いについて」の対応に基づき、NTT東日本が料金減額を実施したお客様および期間の料金を無料とさせていただきます。
  (参考) NTT東日本ニュースリリース「『平成20年岩手・宮城内陸地震』に伴う電話料金等の取扱いについて」
   
1. 無料の対象となるサービス等
(1) WAKWAKについて
 
対象となるサービス 対象のお客様 対象となる料金(※1) 対象となる期間
(※3)
ざんまい光 各コース
ざんまいADSL 各コース
ざんまい 各コース 等

および各種オプションサービス

災害救助法が適用された地域においてサービスを利用できなかったお客様
(お客様からのお申し出が必要です)

月額基本料金 サービスが実際にご利用できなかった期間
WAKWAK 光 with フレッツ
および各種オプションサービス
NTT東日本が対象とするお客様
(NTT-MEへのお申し出は不要です)
月額基本料金、レンタル機器・その他ご利用料金の定額利用料(※2) サービスが実際にご利用できなかった期間
 
※1 ダイヤルアップ接続料金、WAKWAKフォン・WAKWAK TVフォン通話料等従量料金、および工事費等変更手続料は除きます。
※2 「WAKWAK 光 with フレッツ」の月額基本料金は、NTT東日本の「『平成20年岩手・宮城内陸地震』に伴う電話料金等の取扱いについて」の対応に基づき、NTT東日本が料金減額を実施したお客さまおよび期間については、お申し出によらず別途減額させていただきます。
※3 サービスがご利用できなかった期間は連続する24時間を単位に無料日数を計算します。
   
(2) 企業向けインターネット接続サービス「XePhionインターネット」について
 
対象となるサービス 対象のお客様 対象となる料金(※1) 対象となる期間(※2)
XePhionインターネット接続
サービス(*3)
XePhionエンタープライズ(*4)
XePhionインターネットVPN
サービス(*5)
および各種オプションサービス
災害救助法が適用された地域においてサービスを利用できなかったお客様
(お客様からのお申し出が必要です)
月額基本料金 サービスが実際にご利用できなかった期間
 
※1 工事費等変更手続料は除きます。
※2 サービスがご利用できなかった期間は連続する24時間を単位に無料日数を計算します。
   
(3) 企業向けIP電話サービス「XePhionコールPro」について
 
対象となるサービス 対象のお客様 対象となる料金(※1) 対象となる期間(※2)

XePhionコールPro+
および各種オプションサービス

災害救助法が適用された地域においてサービスを利用できなかったお客様
(お客様からのお申し出が必要です)
月額基本料金 サービスが実際にご利用できなかった期間
 
※1 通話料等従量料金、および工事費等変更手続料は除きます。
※2 サービスがご利用できなかった期間は連続する24時間を単位に無料日数を計算します。
   
2. 災害救助法が適用された地域
  岩手県一関市、奥州市、北上市、西磐井郡平泉町、胆沢郡金ヶ崎町、宮城県栗原市、大崎市
の7市町
(平成20年6月17日13:00現在)
 
3. 申告受付期間
 

平成20年6月18日〜平成20年8月31日

 
4. お客様からのお申し出窓口・お問い合わせ先
(1) WAKWAKおよびXePhionインターネットについて
  株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー
WAKWAKヘルプデスク
TEL:0120-309092
(10:00〜18:30 土日祝日を除く)
E-mail:ryoukin@wakwak.com
URL:http://www.wakwak.com/
   
(2) XePhionコールProについて
  株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー
XePhionコールPro カスタマセンタ
TEL:0120-895-065
(9:00〜18:00 土日祝日を除く)
URL:http://www.ntt-me.co.jp/callpro/

 

 
<報道機関からのお問い合わせ>

株式会社エヌ・ティ・ティ エムイー
ネットワークビジネス事業本部
ネットワークソリューション事業部
ネットワーク営業部門
吉田、児玉
TEL:03-5217-9030
 
 
(語句説明)
   
*1: WAKWAK(わくわく)
NTT-MEが提供するインターネットサービスプロバイダです。個人ユーザ向けメニューでは、電子メール、ネットサーフィン、ホームページ開設(50MB)が可能で、IP電話サービス「WAKWAKフォン」も基本料金無料で提供しています。バックボーンには、NTT-MEの次世代IPネットワーク「XePhion」を採用しているため、高品質なサービスを実現します。

URL: http://www.wakwak.com/
   
*2: XePhionコールPro
ブロードバンド回線を利用してインターネット網経由でNTT-MEの音声IPプラットフォーム「XePhion」に接続して提供する法人向けIP電話サービスで、安価な通話料でご利用いただけます。ご契約のお客さま同士(相互内線通話)であれば定額かけ放題になります。また、既存の電話設備(ビジネスホン・PBX)を利用して導入いただけます。

URL:http://www.ntt-me.co.jp/callpro/
   
*3: XePhionインターネット接続サービス
XePhionインターネット接続サービスは、弊社アクセスポイントまでの接続に、Business Ether(ビジネスイーサ)、メガデータネッツ、XePhion広域イーサネットサービス、XePhionIP-VPNサービスなど、さまざまな専用線を組合せてご利用いただくことにより、お客様のご要望にあわせたフレキシブルなインターネット環境を提供します。

URL:http://www.xephion.ne.jp/is/servicelist/inet_connect/
   
*4: XePhionエンタープライズ
XePhionエンタープライズは、アクセスラインにフレッツサービスを利用した企業向けのインターネット接続サービスです。お客様のネットワーク構成に合わせ、固定IPアドレスを最大64個まで割り当てます。独自ドメイン、DNSの利用形態等についてもお客様の環境に合わせ選択いただけますので、企業のインターネット環境をリーズナブルに構築することが可能です。

URL:http://www.xephion.ne.jp/is/servicelist/enterprise/

   
*5:

XePhionインターネットVPNサービス
XePhionインターネットVPNサービスは、アクセス回線にNTT東西地域会社のフレッツサービスを利用し、IPSec機能を用いた高速かつセキュアな通信を実現するサービスです。

URL:http://www.xephion.ne.jp/is/servicelist/inet_vpn/




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