このたびの新潟県および福島県の大雨により被災された皆様に、心よりお見舞い申し上げます。

株式会社エヌ・ティ・ティ　エムイー(本社：東京都豊島区、代表取締役社長：大木　一夫)は、大雨により被災された新潟県および福島県のお客様に対して、月額基本料金等を減免させていただきます。

インターネット接続サービス「WAKWAK［わくわく］」、企業向けインターネット接続サービス「XePhion(ゼフィオン)インターネット」、企業向けIP電話サービス「XePhionコールPro」について実際に利用できなかった期間の月額基本料金等をお客様のお申し出に基づいて確認させていただき、減免させていただきます。

なお、NTT東日本からの情報によって被災が確認できた場合、お申し出によらず料金の減免を行う場合があります。

1. 対象となる地域

   NTT東日本の減免適用地域に準じます。

2. 減免の対象

   お客様のお申し出に基づき、以下のとおり減免させていただきます。

   （1）WAKWAKについて

   対象サービス	対象のお客様	対象料金	対象期間
   WAKWAK for ビジネス ざんまい光　各コース ざんまいADSL　各コース ざんまい　各コース 各種オプションサービス	NTT東日本が対象とする地域のお客様	月額基本料金(※2)	実際にサービスが利用できなかった期間(日割り)(※3)
   WAKWAK光 with フレッツシリーズ 各種オプションサービス	NTT東日本が対象とする地域のお客様 (※1)	月額基本料金(※2)	実際にサービスが利用できなかった期間(日割り)(※3)

   （2）企業向けインターネット接続サービス「XePhionインターネット」について

   対象サービス	対象のお客様	対象料金	対象期間
   XePhionエンタープライズ XePhionインターネットVPNサービス 各種オプションサービス	NTT東日本が対象とする地域のお客様	月額基本料金(※2)	実際にサービスが利用できなかった期間(日割り) (※3)

   （3）企業向けIP電話サービス「XePhionコールPro」について

   対象サービス	対象のお客様	対象料金	対象期間
   XePhionコールPro+ 各種オプションサービス	NTT東日本が対象とする地域のお客様	月額基本料金(※2)	実際にサービスが利用できなかった期間(日割り)(※3)

   1. ※1NTT東日本からの情報によって被災が確認できた場合、お申し出によらず料金の減免を行う場合があります。
   2. ※2通話料等従量料金および工事費等変更手続料は除きます。
   3. ※3連続して24時間以上に亘りサービスが利用できなかった場合、1日を単位に減免日数を計算します。

3. 受付期間

   平成23年8月10日（水）～平成23年9月30日（金）

4. お客様からのお申し出窓口・お問い合わせ先

   株式会社エヌ・ティ・ティ　エムイー
   WAKWAK料金ヘルプデスク
   フリーダイヤル：0120-781-401(平日　9:30～17:00)
   メールでのお問い合わせ：お問い合わせフォームへ
   

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